Installasjonsguide

Slik installerer du eSIM på telefonen din

Åpne ordren på telefonen som skal bruke eSIM-et, og trykk «Legg til». QR trenger du bare når eSIM-et skal på en annen enhet.

Scroll for å gå gjennom stegene
  1. Hjemme, på wifi

    Åpne ordren på iPhonen

    Åpne e-posten fra oss, eller ordren på Mine eSIM, på iPhonen som skal ha eSIM-et. Trykk «Legg til på iPhone — ett trykk».

  2. Trykk «Fortsett»

    iPhonen viser «Aktiver eSIM». Trykk «Fortsett» og vent noen sekunder til eSIM-et er aktivert.

    Operatøren står som «carrier». Det er navnet leverandøren har gitt eSIM-et, og det skal stå sånn.

  3. Gi linjen et navn

    iPhonen ber deg velge en etikett for den nye linjen. Velg «Reise», eller skriv «merdata», så kjenner du den igjen senere.

  4. Behold Primær mens du er hjemme

    Velg Primær både som standardlinje og for mobildata. Da fortsetter alt som før til du reiser.

  5. Når du har landet

    Velg Reise for mobildata

    Gå til Innstillinger → Mobil → Mobildata og velg Reise. Samtaler og SMS går fortsatt på ditt vanlige nummer.

  6. Slå på dataroaming

    Trykk på Reise-linjen og slå på Dataroaming. Etter litt får telefonen dekning, og du er på nett.

Ikke slett eSIM-et

Et eSIM kan bare installeres én gang. Er du ferdig for denne gang, slår du av linjen i stedet for å slette den.

Har du ordren på PC-en?

Skann QR-koden med telefonen.

iPhone: Innstillinger → Mobil → Legg til eSIM → Bruk QR-kodeSamsung: Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-administrator → Legg til eSIM → Skann QR-kode

Kjøpte du en Norge-pakke?

Da virker dataene hjemme med én gang. Gjør steg 5 og 6 rett etter installasjonen.

Eldre telefon?

Knappen for å installere med ett trykk krever iOS 17.4 eller nyere på iPhone. Menynavnene varierer litt mellom Android-merker, og bildene her viser Samsung. Bruk QR-koden hvis knappen ikke virker.

Fungerer ikke knappen? Vis manuell oppskrift

Slik gjør du det på iPhone

01

Åpne Innstillinger

Bla ned til Mobilnett. På eldre iOS: Mobildata.

02

Trykk «Legg til eSIM»

Lengst nede. Eller «Legg til mobilabonnement».

03

Velg «Bruk QR-kode»

Skann QR-koden på ordresiden fra en annen skjerm (lenken står i e-posten). Eller velg «Skriv inn detaljer manuelt» og lim inn LPA-koden.

04

Følg veiviseren

Apple guider deg gjennom. Navngi linjen f.eks. «Reise» — lett å skille senere.

05

Velg standard-bruk

Behold norsk for tale/SMS. Velg eSIM-linjen som data når du er ute.

06

Slå av norsk roaming

Mobilnett → norsk linje → AV på «Datatrafikk i utlandet». Sparer deg fra dyre overraskelser.

TipsPå nyere iPhone og Android er ett trykk fra ordresiden den enkleste veien. Stegene over er reserveveien hvis knappen ikke åpner telefonens eSIM-oppsett.

Slik gjør du det på Android

Menynavn varierer mellom produsenter (Samsung, Pixel, OnePlus). Søk etter «eSIM» i innstillinger hvis du ikke finner det.

01

Åpne Innstillinger

Nettverk og internett (eller «Tilkoblinger» på Samsung). Søk «eSIM» hvis du ikke finner det.

02

Trykk «Last ned SIM»

Eller «Legg til SIM» → eSIM. Plus-ikon på Pixel/OnePlus.

03

Skann QR-koden

Velg «Skann QR» og skann QR-koden på ordresiden fra en annen skjerm. Eller bruk den manuelle aktiveringskoden.

04

Bekreft eSIM som data

Sett aktivt eSIM som dataforbindelse mens du er ute.

05

Slå av norsk roaming

Norsk SIM-innstillinger → skru av «Datatrafikk i utlandet». Beskytter mot dyre overraskelser.

Feilsøking

eSIM aktiveres ikke

Vent 1–3 minutter etter du lander. Skru flymodus av/på. Restart telefonen om nødvendig.

Ingen signal

Sjekk at eSIM-linjen er valgt for mobildata, og at dataroaming er på for den.

QR-koden skannes ikke

Bruk «Skriv inn detaljer manuelt». SM-DP+ adresse og aktiveringskode finner du i ordren.

Jeg mistet QR-koden

Åpne Mine eSIM og skriv inn e-posten din. Du får en lenke til ordren med alle kodene.

Trenger du fortsatt hjelp?

Vi svarer på e-post så fort vi kan — som regel samme dag, og senest innen to virkedager.

Morten

Morten

merdatas KI-assistent · alltid tilgjengelig

Hei! Jeg er Morten, merdatas KI-assistent. Jeg kan hjelpe deg med å velge eSIM-pakke, sjekke om telefonen din støtter eSIM, eller svare på spørsmål om oppsett og bruk i utlandet. Hva lurer du på?